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Une fois votre commande validée, vous recevez un mail de confirmation. N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables.
Votre commande est ensuite préparée dans un délai de 24 à 48h en période normale (jours ouvrés). À noter qu'en période de lancement de collections ou de soldes, ce délai de préparation peut être allongé : comptez 3 à 4 jours avant expédition de votre commande.

En France métropolitaine, une fois votre commande préparée par notre logisticien et prise en charge par le transporteur :
- Colissimo, comptez 3 à 4 jours ouvrés pour être livré.e.
- Chronopost, comptez 24 à 48 heures pour être livré.e.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande avec le numéro de suivi communiqué depuis votre compte Ysé, dans la rubrique "Mes commandes". Si vous avez la moindre question, nous sommes disponibles, contactez nous ici

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